Segmenter et envoyer vos communications

Créer un segment Un segment est un groupe dynamique de membres basé sur des critères. Les segments se mettent à jour automatiquement. 1. Allez dans **Communications > Segments** 2. Cliquez sur « Nouveau segment » 3. Définissez vos critères (combinables) : - Statut d'adhésion - Type de membre - Région - Engagement (ouvertures, clics) - Participation aux événements - Date d'adhésion 4. Nommez et sauvegardez votre segment ## Envoyer à un segment Lors de la création d'un courriel, sélectionnez simplement le segment comme destinataire. NORDAK calcule automatiquement le nombre de membres qui recevront le message. ## Statistiques d'envoi Après chaque envoi, consultez les statistiques : - Taux de livraison - Taux d'ouverture - Taux de clic - Taux de désinscription - Carte de chaleur des clics Ces données vous aident à améliorer continuellement vos communications.