Communications
Préparer des communications ciblées à partir de vos données.
Segments, audiences et campagnes : les messages sont préparés à partir de critères structurés, validés par l’équipe avant l’envoi.
Communications
Campagnes et segments
CAMPAGNES
- Rappel d’adhésionPréparée
Segment : en période de grâce
- Invitation — atelierBrouillon
Participants d’un événement
- Bienvenue nouveaux membresEn cours d’envoi
Segment : adhésion récente
Prochaine étape : valider l’audience, puis préparer l’envoi.
SEGMENT — QUI INCLURE ?
Les personnes qui correspondent à AU MOINS UN groupe de conditions.
- Statut d’adhésionEn période de grâce
- Statut de membreActive
- Type de membreIndividuelle
Audience recalculée lors de la préparation de la campagne.
Le problème à résoudre
Des communications préparées à la pièce
Listes recréées à la main, courriels envoyés à tous, désabonnements suivis dans plusieurs endroits : les messages demandent un travail de préparation répétitif.
- Des listes de diffusion reconstruites à chaque envoi
- Des audiences difficiles à distinguer
- Des envois sans étape de validation
- Des désabonnements et suppressions épars
Comment NORDAK structure le travail
Comment NORDAK structure le travail
Les communications reposent sur des segments clairs et un parcours de campagne validé par l’équipe.
Définir les segments
« Qui inclure ? » et « Qui exclure ? » : les audiences sont construites avec des groupes de conditions compréhensibles.
Préparer l’audience
Les critères portent sur les membres, les adhésions, les groupes, les événements et les champs personnalisés.
Préparer la campagne
L’audience est figée au moment de la préparation : aucun courriel n’est envoyé à cette étape.
Envoyer et suivre
Les envois sont gérés par la plateforme, et les désabonnements ainsi que les suppressions sont respectés.
Capacités vérifiées
Ce que l’application structure aujourd’hui.
Segments
Des audiences définies par conditions, avec inclusion et exclusion explicites.
- Groupes de conditions (OU)
- Conditions cumulatives (ET)
- Critères sur les statuts d’adhésion
- Critères sur types et groupes
Campagnes
Un parcours clair entre la préparation et l’envoi, validé par l’équipe.
- Brouillon et préparation
- Audience figée à la préparation
- Envoi géré par la plateforme
- Statuts de traitement suivis
Audiences
Plusieurs façons de composer l’audience d’une campagne.
- Contacts sélectionnés
- Tous les contacts
- Participants d’un événement
- Segments enregistrés
Désabonnement et suppressions
Les préférences des destinataires sont respectées avant et pendant l’envoi.
- Désabonnements respectés
- Adresses supprimées exclues
- Contacts supprimés exclus
- Reprise vérifiée avant envoi
Capacités cadrées selon le projet
La connexion d’envoi (configuration NORDAK par défaut ou celle de votre organisation) et les volumes de messages sont confirmés lors de l’implantation.
Une démonstration adaptée à votre réalité
Voyez comment NORDAK structure ce travail pour votre organisation.
Parlez de vos membres, de vos données et de vos processus avec une équipe qui connaît les réalités des associations québécoises.
Réserver une démonstration